Кабинет дилера
Гарантийное обслуживание
Компания Оберон обеспечивает качество продукции и предоставляет официальную гарантию на сварочное и вспомогательное оборудование под брендом Оберон. Срок гарантии на сварочное оборудование — 1, 2 года, на маски — от 1 года, на сварочные горелки и плазмотроны — от 6 месяцев, на газосварочное оборудование — от 6 до 12 месяцев.
Гарантия подразумевает бесплатный ремонт или замену деталей при выявлении заводского брака. Мы гарантируем надёжность оборудования при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации.
Сварочное оборудование — это сердце вашего производства. Выход из строя инвертора или полуавтомата означает остановку процесса, срыв сроков и убытки.
Осознавая это, мы выстроили гарантийную политику не как формальность, а как инструмент вашей уверенности.
ЦЕННОСТЬ
Пока оборудование на гарантии — ваш бизнес под нашей защитой.
Гарантия на оборудование Оберон
Когда действует гарантия?
Гарантийный срок начинается с даты продажи оборудования конечному покупателю (при наличии кассового или товарного чека). Убедитесь, что гарантийный талон заполнен полностью: на нём должна быть печать продавца, дата продажи, название организации и серийный номер (для сварочных аппаратов). Без заполненного талона гарантия считается с даты производства.
Для сохранения гарантии:
- Соблюдайте инструкции по эксплуатации;
- Используйте оборудование только по назначению;
- Не вмешивайтесь в конструкцию;
- Защищайте устройство от влаги, пыли, стружки и других внешних воздействий;
- Сохраняйте заводскую маркировку и шильду с серийным номером.
Гарантия не действует, если:
- Есть следы механических, электрических или химических повреждений;
- Оборудование использовалось не по назначению;
- Вносились изменения в конструкцию;
- Нарушены условия эксплуатации;
- Внутри обнаружены влага, масло, абразивная пыль, стружка или ЛКМ;
- Шильд с серийным номером отсутствует или поврежден.